送货员,公司的基层力量

时间:2011-10-13 15:07  来源:原创内容

 

文/霞山通讯员林华

    送货员,每天都是那一成不变的工作模式——在顾客要求的时间内,把已买单的商品,准时送到顾客手中。

    别看送货员的送货模式是那么的简单,但他们却是延伸优质服务的使者。送货员在送货过程中代表着公司,是公司的形象。准时把货物送到顾客手中是代表着公司的信誉度,因此我们的送货员必须具备端正的工作态度,具有高度的责任心。对客户热情耐心,服从上级领导工作安排及调配,面对恶劣的工作环境,暑来寒往,风吹雨淋,要有吃苦耐劳的精神。同时在送货过程中遇到突发事件,如:顾客临时更改送货地点,时间,能够灵活处理,与司机配合有效优化送货时间,线路,及时把商品送到顾客手中。在送货回访过程中,我们听到的都是顾客对昌大昌送货员的赞美声。

    送货员,辛苦了,正是你们用自己的辛勤劳动及汗水,赢得了顾客,公司及员工的口碑,你们是公司的基层力量!