时间:2012-06-22 17:14 来源:原创内容
文/廉江店生鲜部张日武
记得读书的时候,我曾很喜欢读那些名言警句,其中有那么一句,我写在日记中,“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到昌大昌工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
在11年的5月初,上级告知被调任生鲜的开荒者,正是活力充沛的我,虽然有不少人告诉我其中的艰辛,却都被我很是潇洒的一笑而过。嗯,我对自己很有信心。我相信我能行。然后,11年5月28号生鲜部的正式开业直至到12年的6月,时隔一年,时光如同白马过隙,匆匆而过,可是这一年的滋味,愈发成熟的我,深深的有所体会。
每天面对那么一大批一大批的蔬果,一群一群的顾客,还要兼顾好生鲜最为关键的损耗,这个是个难题,对于才接触生鲜一年的我,更是个大难题。每天如此的工作,无论是体力还是脑子,其中的辛苦不言而喻。每次下班,都是疲惫不堪的回到家里,瘫在床上便不想起来了。面对这一切,我曾经动摇过,难道我就要这样过一辈子么,每天早起晚归的忙忙碌碌的过下去么?难道我就不能像别人一样,下班就成群结伙的去钓钓鱼,喝喝酒,吹牛皮吹的天花乱坠么?每次下班,我都得拖着这疲惫的身体,回到家里睡个昏天黑地么?
“忙忙碌碌不是浑浑噩噩,年轻就要多吃点苦才好”,这两句是我父亲说给我听的。
第一句是在我去工作之前,他给我说一大堆的道理来教导我这个不乖的孩子的其中那么一句,那是一个老人在孜孜不倦的教导自己孩子向善的画面。他很罗嗦很啰嗦的说着,我却神游太虚,只听了那么一小句。第二句,是在生鲜开业不久的一次下班,我拖着全身都像是散了架的身体,身上也是不免的沾了不少污迹回到家里,他望我看了两眼,然后就开口说了那么一句便沉默了下去,不再说话。可是,我还是真切的感受到他的怜惜,他的父爱。还有那么一贯直白的老妈表现出来的心痛和关怀,让我无地自容了。我居然就在这小小的艰辛中动摇了,我居然没有注意到家里人以及同事给我的关怀和支持,我怎么可以用退缩来回馈他们对我的支持?
如同如梦初醒般,我开始意识到,我只是顾着自己的辛苦,而忘记了家里人和公司对我的支持,信任,以及我所应该收获的成果。那些每天都会在超市门口等待开市来买菜的大妈大婶,那些因为我们辛苦的付出而感到方便舒适的家庭。工作是辛苦而单调的,可是生活却是五彩斑斓的,人互相之间的感觉是那么的真挚的。看着那些觉得舒适满意的笑容,听着那些赞扬我们抑或建议我们的话语,没有什么可以比这样的成果更加甜了。
我要振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他,也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多彩。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
然而,对于现在作为蔬果组长的我,自身的提高是根本不够的,员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想,劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。
通过相关的学习,以及上级领导的教诲,在人员管理上我下了很大的功夫去学习和提高,遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
但是,我始终觉得我们的专业性知识还是太少,一种蔬菜,一种水果,是怎么样的特性,怎么样的味道口感,怎么样的功效,怎么去挑选,还是不够全面,如果仅仅靠我们靠网络收集的资料未免有失专业,而且并不是每个员工都有这样的自觉性,在此希望公司能有那么一个培训抑或能印发一些相关资料,让我们的专业知识得以提高,让顾客有所要求的时候,我们能更好的给予更高质量的服务。
最后,在即将到来的公司16周年庆,让我们举起每一份辛勤的付出为公司未来更加辉煌,干杯!