文/霞山店收货部陈春琴

    笑，乃是人的天性使然，人皆会之。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估计的社会价值，它可以创造难以估量的财富。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果，它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变贫瘠，它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。

    在工作中，我们时刻把微笑服务贯穿在工作的每个细节，时刻都提示着自己“今天，我对顾客微笑了吗？”在我们说：“您好，欢迎光临，请问你有什么需要吗？请拿好，请慢走，欢迎下次光临”说这些问候语的时候，我们都是传递给顾客我们最真诚，最灿烂的微笑。因为我们深深知道为顾客提供微笑，热情，周到的服务是我们工作的标准。

    没错，就让我们的服务从微笑开始吧，它会向顾客传达你对他们的亲切与尊重，可以瞬间拉近双方的心理距离，能更好的服务与营销。当你遇到委屈时，也从微笑开始吧，用微笑来化解你心中的忧郁，调节与顾客之间的矛盾，让顾客感觉到我们昌大昌员工极高的服务素养。让昌大昌的美名远扬，让优质的服务从我们的微笑开始吧，笑迎八方客，满意尽在昌大昌！“请把我们优质的服务带回你的家，请把你的微笑留下。。。。”