邓迎章认为："中国零售行业的快速发展也使得竞争日益激烈，而更多是表现为区域市场竞争，大量零售企业间的竞争使得传统区域零售市场逐渐趋于饱和，多元零售为企业提供了新的增长空间，进入更具发展潜力的细分市场，对企业而言具有十分重要的意义。此外，在价格竞争策略难以为继的情况下，越来越多的企业开始步向差异化竞争的道路。在差异化竞争的基础上对目标客户有精确的定位和理解，并在此基础上提供差异化的产品和服务，用零售的多元化满足消费者的多层次和差异化的需求。"
　　虽然大多数受访企业(67.1%)认为，多元零售是行业未来必然的发展趋势，但是在此次调查中，仅有26.5%的企业表示会在未来3年的战略中实施多元零售。因为企业在实施多元零售时，须面临着诸多问题。约54.1%受访企业指专业人员数量不足是困难之一，另有50.7%指管理水平落后成困扰，其他困难包括物流配送水平不够(45.9%)、企业资金巨大压力(43.2%)、信息技术发展落后(40.4%)和商品结构管理复杂(24.0%)。
　　企业亟须控制风险
　　从调查结果中可以看出，市场、实力、战略和管理是企业会否进行多元零售的决定性因素。调查发现，一半的企业将现有的物流配送和采购能力能否支持多元零售，以及目标市场增长潜力是否巨大视为首先需要的考虑因素，前者考虑企业是否具备相应的能力，后者则考虑是否有相应的市场。另外，超过40%的企业也将客户研究、资金和信息技术水平视为需要考虑的因素，这也是和企业自身实力相关的因素。
　　对于准备实施或者已经实施多元零售的企业而言，虽然其关注点有所差异，约76.7%受访企业认为淮确市场定位和消费需求分折是推行多元零售的重要战略，而其他战略还包括建立适合企业发展的人才机制(56.2%)、源头采购、农超对接(50.7%)和提高管理效率降低运营成本(45.2%)。
　　德勤中国华南区企业风险管理服务主管合伙人暨中国连锁经营协会理事许坚真表示："面对多元零售带来的机遇，企业必须有效控制风险，以避免由企业内部和其他外部风险所带来的潜在损失。在多样化的需求下，企业必须明白每个消费群体的市场容量都不会太大，而小规模的门店在满足这些小群体需求方面无疑具有很大的优势，因此，未来零售市场应该是大型和小型门店共存，以满足不同消费需求状况。更重要的是建立品牌，挑剔的消费者、激烈的竞争和近乎亏损的利润率，极大地压缩着零售企业的生存空间，而品牌能将价值传递给消费者，协助实现高于行业平均水平的利润率。"