强强携手,打造零售终端管理新模式(2)

时间:2011-09-06 08:06  来源:网络资源

中国电信集团SI(系统集成商)北京高森明晨信息科技有限公司是“销售管家”(GRIRMS)系统平台的研发及技术支持方,公司CTO金晨博士介绍说:“我方与中国电信首先派遣经验丰富的产品经理团队与海信客户直接接触,深度挖掘海信零售终端管理工作的需求和集团最关注的信息维度,在深入了解电器行业业态和零售终端管理模式的基础上,我们的研发团队为海信客户量身定制了一套属于海信集团自己的“海信销售管家系统”,该系统建立在“销售管家”(GRIRMS)六大基本功能模块中的两大基本模块:实时性数据采集查询模块和智能商业分析模块的基础之上,充分展现了“销售管家”系统平台的实时、准确、便捷、契合客户需求等非凡特性。”

那么“销售管家”究竟是如何步步为营,助力海信零售终端管理的呢?

首先,作为CDMA手机生产厂家之一,海信深知CDMA手机的价值所在,而“销售管家”更可以将一部CDMA手机升级为企业多维度的信息终端,使企业快速实现所有业务信息的及时采集、及时管理,提高企业终端运作效率。现在,海信的驻店促销员可使用集团统一部署的CDMA手机,将当天的本、竞品销售数据、样机数据、甚至是店面回款情况等信息进行实时上报,这样一来,海信的营销管理人员不但可以足不出户地通过“销售管家”系统Web端查询到他们最需要的实时信息,而且信息的广度和精细程度也大大提升。而海信销售终端工作人员的工作受惠于“销售管家”系统友好的操作界面,简单便捷的使用方法,每次收集和上报数据信息的用时从1小时缩短到10分钟左右。

“很快,很便捷,也很保险,3G网络的速度和传输量就是不一样,刚刚上传的数据,我自己立刻就可以在网上查到!”海信厂派促销员小龚兴奋的说道,他和分布在众多电器零售终端岗位上的同事们再不会为不能及时、准确的上报收集到的销售信息而发愁了。

接下来,海信营销管理层可以通过系统在线查看到“销售管家”自动生成的销售报表统计,还可以根据销量和型号、区域、终端等数据分类模式生成同期销售额对比表、销量交叉对比表和产品分布情况表等专业的分析模型。由此,营销管理人员可以妥善调整实施中的市场策略和销售计划,或制定新的积极营销政策,抢占市场先机。

最后,“销售管家”开通了数据接口,保证与海信集团原有的信息化管理系统相对接,便于海信既有数据信息的完整导入和快速利用,并于系统Web端提供了涵盖大量终端管理元素的“系统管理”功能,使海信数据管理员能够自主更新区域、店面、产品、竞品等基础信息,将企业“销售管家”系统的管理权限向拥有丰富信息化管理经验的海信集团交还。

如此一来,海信的终端数据信息就有了自主信道,可在其复杂庞大的全国布局与集团总部间轻松流转,在帮助海信解决实际管理需要的同时,也赋予了海信在数据调查、验证和管理方面的“权限观念”,使得不同级层的人所获得的数据来源相同但成分不同,合理的区分和保护了海信所获得的有效而宝贵的终端数据信息。

实际上,中国电信“销售管家”(GRIRMS)的终端管理解决方案不仅如此,对企业外派人员的定位管理、基于商业地理信息的位置管理是其侧重的另一个服务方向和服务内容。海信集团和中电信在今后长期的战略合作中,会进一步拓展其零售终端信息化管理应用,以期达到全方位的管理目标。