乐购绍兴关店迷局:外资渠道下沉受阻(2)

时间:2011-09-20 08:25  来源:网络资源

  不过,绍兴市场比较特殊,当地流传着“有一要攒九,有九要攒十”的说法,意思是绍兴消费者花钱理性。因此,绍兴看上去很美的GDP并没有给这些雄心勃勃的外来者贡献出理想的利润。

  “除了位于解放路城市广场沃尔玛之外,其他的外资商场没有一个算得上成功的。”一位绍兴零售业人士告诉记者。

  “绍兴消费者的理性是让很多人看不明白的。比如,在绍兴市场,韭菜甚至可以以10根为单位卖的,有的人上午买十根,吃了感觉不错,下午再买十根。还有一些老太太拿着超市发的DM海报逐家去对比,找到最便宜的一家,然后去买。”上述人士告诉记者。

  此外是经营模式之惑。“由于绍兴城市小,生活节奏慢,消费者比较理性,他们有大把时间来挑选商品,外资卖场的一站式服务对他们没有多少吸引力。”浙江供销超市董事长叶耀庭告诉记者,“相反,社区型的中小型超市反而在绍兴本地颇受欢迎”。

  大卖场在绍兴一般是以单店的形式存在,因此,在区域市场,这种模式没有社区超市那样的连锁效应。体现在经营上,就是成本居高不下,消费者认知度和客情关系比不上当地的超市。

  以开店成本为例,绍兴本地超市了解当地居民对购物环境没有过高的要求,因此,在装修、设备投入方面比较少。而外资大卖场因为要遵照全国门店的标准化而在这方面投入高出一半以上。

  在对当地市场的认知度和客情关系上,由于本地超市更容易获得居民的信任,因此其团购业务做得非常成功。以浙江供销超市为例,该超市在绍兴市场占有率超过了50%,其团购业务占到了总体销售额20%;而外资超市这一比例为10%。

  绍兴市场的特殊性让外资超市在这里占不到便宜,2010年国庆节前后,易初莲花退出了绍兴。

  外资“下乡”受阻击

  TESCO关店迷局的大背景是外资超市在二三线城市扩张过程中遭遇本土超市的抵抗。2009年以后,沃尔玛、家乐福、TESCO等外资超市加强在二三线市场的布局,外资“下乡”成明显趋势。

  经过数年发展,本土超市与外资竞争过程中逐步壮大了实力,形成了在某一区域的强势地位。

  比如,物美在北京、华润万家在深圳、苏果超市在南京、永辉超市在福建、步步高超市在湖南、家家悦超市在山东,上述本土企业在当地的市场占有率和经营能力超过了沃尔玛、家乐福、TESCO等外资超市。

  “全国扩张的外资超市在区域市场大有被包围,分而抗之的趋势。”上海尚益企业管理咨询有限公司总经理胡春才对记者表示。

  “由于我解决了当地的就业问题,并且成为当地的纳税大户,政府给沃尔玛什么样的优惠条件,我也可以得到同样的条件。”一位区域零售商告诉记者。

  甚至在有的区域,由于本土零售商具有丰富的供货商资源,一些外资企业不得不“低头”。以湖南为例,湖南省最大的批发商海龙物流是沃尔玛、家乐福等外资超市的供应商,而它另外一个身份则是步步高集团的全资子公司,与步步高超市属于同一家公司。