全球零售发展趋势调查(2)

时间:2011-09-28 08:18  来源:网络资源

  1、虚拟购物:KinectShop

  新的手指识别技术允许购物者从无限制的衣架上抓取商品,能够看到不同角度的配饰搭配,而且在Twitter和Facebook上与朋友分享照片,快速征得朋友意见。

  新技术的几大优点:

  有助于零售商吸引消费者,因为它又快又简单

  可以放在试衣间或者零售商店地板上

  一个跟普通的树立镜差不多大的屏幕,宛如扩大版iPad

  无需脱掉衣服的情况下允许顾客尝试衣服的不同款式、颜色和尺寸

  触摸屏技术能让顾客订购看中的衣物并在登记处领取

  这种购物方式也许就是不远的将来中人们的主要购物方式了,触摸屏、面部识别以及基于肢体的技术,能够将定向的内容和即时的价格对比直接发送给移动设备。

  2、零售必须提供:乐趣、体验、社会化

  Taco Bell(快餐连锁店)里的免费Wi-Fi和TV

  Taco Bell计划在5600个连锁店中都安装免费的Wi-fi和视频屏幕(关于体育、音乐和生活),作为一个催化剂来延长顾客在店里的停留时间。

  很多其他的制造商也增加了互动的视频、平板游戏等来为顾客创建“目的地”和提升订单量。