百思买步履犹豫不决 徐家汇店今年开不成(2)

时间:2011-11-22 08:21  来源:网络资源

  与苏宁、国美乃至五星电器的经营模式不同,百思买将厂家的产品买断经营,它的卖场布局不是以品牌(生产厂家)划分,而是将产品集中展示并销售; 百思买的营业员全部是百思买自己的员工,而不像苏宁、国美的卖场那样,由厂家派驻促销员。“百思买不仅仅卖产品,它最重要的是卖服务。”汪建国曾多次表示。

  然而,在市场人士乃至五星电器的一些员工看来,这恰恰是百思买在中国水土不服的表现。“百思买的经营理念和模式确实很先进,它对消费者和生产商都很公平、很体贴,但中国的市场太现实,消费者看重的是价格和赠品,服务打动不了他们。”

  前不久,五星电器的一位前管理人员告诉本报记者,百思买宣布关闭自有品牌门店时,其仓库里堆满了存货。“五星电器赚的钱都被百思买门店吃掉了,将它关门大吉也是百思买的无奈之举。”

  借五星还魂?

  其实,百思买的徐家汇店曾取得不俗业绩。这是百思买在中国的第一家门店,开业第一年就实现盈利;2007年,徐家汇店的销售在百思买全球1100多家门店中位居前50位,百思买中国管理团队还因此获得了“高峰领袖奖”。但百思买却没有乘胜追击,进入中国近5年,蜻蜓点水式的9家门店被苏宁、国美浩瀚的门店海洋所淹没。百思买的开店速度被媒体称为“蜗牛”,其沾沾自喜的差异化经营并没有取得预期的效果。

  如今,百思买虽然关闭了自有品牌门店,它却并没有退出中国,而是把对中国市场的期望寄托在了五星电器身上。2月22日下午,在百思买宣布将关闭在中国的门店后,其亚太区总裁唐思杰告诉云集在南京的记者们,百思买总部已承诺,今后会全力支持五星电器的发展,并以五星电器作为百思买在中国的主要经营渠道。

  9月22日,在五星电器启用新LOGO和新的卡通代言形象新闻发布会上,王健再次底气十足地宣称:“从今年2月开始,五星电器成为了百思买在中国市场最主要的竞争舞台,并开始向3C消费类电子产品领跑者的角色转型。”

  据王健介绍,今年1至8月,五星电器已新开门店20多家,第四季度还会开出20多家。“今年将是五星电器被百思买独资后,新开门店最多的一年。”

  百思买能否借五星电器实现其在中国市场的梦想和野心?目前还不得而知。但一个严峻事实是,其竞争对手也没闲着,今年上半年,与五星电器同城的苏宁已拥有连锁店1488家,仅从规模论,已把五星电器远远抛在后头。

  目前,百思买在五星电器扮演的角色更像一个战略投资者,而不是经营管理者和掌门人。据记者了解,如今五星电器的实际运营均由王健等原五星电器高管执掌。“百思买总部经常有人过来,但他们只是走马看花,开开会,听听汇报,板凳还没坐热,就回美国了。”五星电器的一位人士说。甚至有人大胆设想:大凡战略投资者都不会长久地持有一个公司的股权,百思买是否会选择一个合适的时候,将五星电器的控股权拱手相让?