焦点对话

　　焦点1
　　“莞字号”知名度不高如何解决？

　　杨恒（东莞嘉荣企划部经理）：每个地区都有行业的龙头老大，本土连锁在外地的知名度确实不如在东莞高，因此我们更多是用国际Spar超市这一品牌去扩张，并借电视媒介作全省推广覆盖。

　　王炜（东莞天和百货运营中心总监）：深圳平湖店原来是我们的加盟店，基本已形成了一定的消费群，因此升级为自营店并不担心这方面的问题。重要的是找准消费者的需求并满足其需求。

　　焦点2
　　以何特色与其他城市对手竞争？

　　王炜：商品方面，深圳平湖店进口商品占比将提高至15%左右，国内一级品牌占比约65%，各地地方特产也将占据一定的比例；服务方面，开通覆盖这一片区的专线购物巴士，并设立专项资金解决顾客想买而买不到这一类的问题，争取3天内将顾客所需的货物送到手中，这将极大地考验我们快速反应的能力。按行业4星标准，打造舒适的购物环境。

　　杨恒：我们已建立了标准化连锁体系，已具备了辐射珠三角城市群的能力。

　　焦点3
　　异地经营成本偏高将怎样化解？

　　王炜：总成本可能会高出20%左右，因此我们将以分公司的形式运营，实行区域中心配送制。

　　杨恒：我们已在当地建立分公司，而且我们的物流配送中心也足够支撑。