左右手如何交握

　　对于纯电商而言，传统零售商开展电子商务具备诸多成功基因，例如：规模带来采购优势，毛利率较高;线上、线下共享物流体系，费用率低;资本优势;管理协同优势。但是，传统零售商在进军线上业务时，必然要对线下业务进行取舍，要将这些优势发挥作用而不致成为一种负担，对于传统零售商而言仍然是一个巨大的挑战。

　　业内人士介绍，传统零售商线上、线下采用共同的采购体系，同款商品线上价格比线下价格低5%-8%，在严重影响线下销量的同时，势必会对品牌带来致命打击。

　　线上业务的亏损不仅会拉低整体业绩，还会冲击到原有实体店的经营。李斌透露，在苏宁易购大幅低价促销的同时，还在调整实体店的结构，关闭大量低效门店。国美电器亦是如此，在发布预亏公告后，国美随即决定关掉表现欠佳的店铺及削减经营面积，目标是今年底经营面积减少10%至15%，涉及门店170家-250家。

　　淘宝网公关总监颜乔评价道，无论是传统零售商还是传统制造商，线上与线下要完全融合，均有很大的难度。

　　不过，对于左右手互博的问题，业界也有不同的认识。国美网上商城总经理韩德鹏向中国证券报记者介绍，国美电器集团始终是采取线上、线下“平行发展、双向领跑”的发展战略。他认为，未来零售业态，就是线上、线下的融合发展，不能说线上第一，也不能说线下第一，而是融合的发展、互相渗入的发展，但从市场发展的角度来看，多半都是从线下向线上渗入，纯电商企业从线上到线下的过程将更难。

　　他说：“电商是马拉松，现在大家都在比拼耐力，没有到最后，谁也能说是胜者。”

　　搅局电商格局

　　尽管传统零售商的电商转型之路重重困难，但当众多零售企业群起反攻，电商行业恐怕也会生变化，单就市场份额来看，传统零售商已有所分羹。

　　国美电器总裁王俊洲表示，国美网上商城要成为国内最大的在线家电零售商，未来两三年在国内网购市场的份额要达到15%。苏宁电器也表示，力争用三年时间使苏宁易购占据国内家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的在线家电零售商。

　　艾瑞咨询指出，第二季度B2C市场虽然是天猫、京东商城占比领先，分别占57.1%和20%的市场份额，但是腾讯B2C(含QQ网购、QQ商城、易迅网)、苏宁易购、亚马逊中国排名也紧随其后，占比均超过2%。而且，苏宁易购、凡客诚品、库巴网等的排名还在持续上升。

　　“电子商务的市场空间还很大，传统零售商进入，并不能对纯电商形成冲击。”颜乔介绍，从全球零售经济市场发展态势而言，线上零售业务会持续保持高速增长，目前美国线上零售业务已经占到全社会商品零售总额的14%以上，而国内线上零售业务只占4.4%左右;另外，发达国家网购人群数占网民总数超八成，而国内目前只有四成。

　　对于电商未来的发展趋势，颜乔认为平台类的电子商务如淘宝、天猫可能是未来发展趋势。他介绍，当前，淘宝网和天猫的毛利率已经达50%左右，远高于京东商城10%左右的毛利率。

　　当然，业内也有不同意见。这一派认为，京东商城、当当网的盈利模式，与美国的亚马逊相似，而亚马逊的毛利率可达22%，净利润可达1%-3%左右，因此，京东们的潜力远未发挥，未来还有很大提升空间。

　　“网络零售正处于行业大发展大变革的初期，竞争、资本、模式都尚存较大变数，现在对其行业格局下判断为时尚早。”申银万国的行业研究员金泽斐指出，由于行业的发展空间巨大，也许结局并非一家独大，几大寡头并存也是能够容纳的。