提高“服务商数”（Service Quotient）
应对陈列室效应挑战的关键所在，是发现有效利用实体店与其购物者拥有“物理联系”（physical connection）这一优势的途径。有些零售商正在提升为其消费者提供服务的水平，这些举措不但能培养消费者的忠诚，而且还能刺激购物者更频繁地走进自己的实体店。举例来说，百思买现在就在对其某些地方的商店进行大检修，以便让它们更多地面向服务，其中的举措包括比照苹果零售店中的“天才吧”（Genius Bar）建立了“解决方案中心”（Solution Central）咨询台。“你必须要更好地理解进入商店的消费者，要与他们建立联系，而且要在提供产品的同时提供服务。”贝尔谈到。“你必须深入思考如何发挥房产和经验的优势问题，这样的思考可以迫使零售商做得更好”
此外，连锁零售商也在将实体店与其在线业务更紧密地连接起来。其目标是让消费者采用自己偏爱的方式购买产品，与此同时，它们也在有效利用实体店的即时性优势。沃尔玛、梅西百货（Macy's）、百思买和货柜商店（Container Store）等连锁零售企业就在增加店内提货或者在店内退订在线订单等服务，它们甚至还在其实体店中尝试为在线订单提供免下车提货的服务。
“你可以将商店当作网站的陈列室和交流中心。”沃顿商学院运营与信息管理学教授马歇尔·费希尔（Marshall Fisher）谈到。他还谈到，毫无疑问，这种策略会进一步蚕食实体店的销售额，不过对某些公司来说，这种结果是可以接受的交易。“曾有一位零售商告诉我说，他们正在努力扩大在线业务——我问他，这么做是否会伤害实体店的业务。”费希尔回忆说。“他的回答是：‘没关系，反正在线业务对我们来说成本更低廉。”
实体店和在线零售之间界线的模糊，反映了消费者期望的变迁，加特罗·莱维谈到。“我们身处一个‘全渠道’（omni-channel）的世界。”她谈到。“现如今，如果你想取得成功，你就必须进入所有的渠道。陈列室效应的一个结果是，实体店的销售可能会输给注重价格的在线零售商，但是，某些实体店的销售也可能只是流向了该零售商自己的在线渠道和手机销售渠道。”并不奇怪，现在，连计算机巨头微软公司也开设了自己的零售店。
加特罗·莱维谈到，零售商可以找到培养消费者忠诚的多个切入点。研究表明，平均而言，通过零售商的实体店和网站两条渠道购物的消费者所花的时间，是那些只通过一条渠道购物的消费者所花时间的两倍。此外，通过三条渠道购物的消费者所花的时间，则是单一渠道购物者所花时间的四倍。“起初，你为了销售某种产品而开设了一家商店，”加特罗·莱维谈到，“但是，在一个全渠道的世界里，你可以将这个商店视为一笔营销费用，一个制造影响的工具，或者提供服务的一条途径。”
与此同时，零售商还可以尝试提供独特的产品线。“免受陈列室效应冲击的唯一途径，就是提供独家销售的产品，这样，一家零售商就成了人们购买这些产品的唯一渠道。”霍奇谈到。此外，零售商塔吉特不但要求常规供应商为其商店提供独一无二的产品，而且还与全国的小型专卖店合作，开展了“在塔吉特设立精品店”（The Shops at Target）的活动——来自这些独立商店的独有服装和家具系列产品在塔吉克商店限时售卖，并在塔吉克的网站上推出。玩具反斗城（Toys "R" Us）也面向孩子推出了一款全新的平板电脑Tabeo，消费者无法从网上找到更便宜的这种独家专卖产品。“提供你在其他地方找不到或者无法比较价格的产品，是我们的战略定位。”玩具反斗城副总裁特洛伊·彼得森对（Troy Peterson）《华尔街日报》谈到。
沃顿商学院营销学教授张忠（Z. John Zhang）认为，陈列室效应还能促使某些零售商彻底重新思考自己的商业模式。他谈到，这样的思考会让某些零售商采纳“店中店”（store within store）的模式——从本质上来说，这种模式是指零售商将商店中的空间出租给供应商。“如果你去亚洲国家走走便会发现，大部分零售商实际上都是不动产的所有者。”张忠谈到。“而供应商既要付租金，又要根据销售收入交纳费用。如果你也这么做，那么，你就能控制陈列室效应了，因为如果消费者只是去商店浏览，却在线购买产品，你仍然能获得租金。此外，供应商本身并不在意陈列室效应，不管线上还是线下，只要消费者购买他们品牌的产品即可。我想，这就是零售商的未来。”
张忠谈到，陈列室效应有弊也有利：实际上，在某些情况下，这种效应会让实体店受益。“当你要买一台等离子电视的时候，你可能会先在网上搜索，了解一下这种电视，可是，你可能想亲眼看到实物，并且立刻就买到，这时候，你就会走进一家实体零售店。这就是陈列室效应的另一面——实体店并非总是处于不利地位。”
当然，在线零售商也很清楚这一点。eBags和蓝色尼罗河（Blue Nile）（全球最大在线钻石销售商——译者注）就与送货服务商ShopRunner达成了合作，从而，消费者可以选择在附近的商店提取在线订购的产品。这也是实体店和虚拟零售商之间的争斗还将继续的另一个信号——但购物者可以从中获益。