4.对行业内会议参于度不够：前几天一个企业到公司来交流，看到我们公司使用一些好的设备设施，感叹到他们都苦于找不到这些供给应商，我就问他们公司是否经常外出交流和参会，他说企业很少安排干部外出参会，这不就是闭门造车吗？事实上中国零售人还是挺幸福的，零售行业内一年有五个代表性的大会，第一个就是中国连锁经营协会举办的零售商大会，2010年在南京，2011年在长沙，这个会议不单单有会议，还会有设备展览。第二个就是联商网每年举办的会议，第三个就是超市人每年举办的会议，第四就是超市周刊名牌时报每年举办的会议，第五个就是中国商情超市周刊每年举办的会议。每个会议都会有较好的主题和侧重点，参与者会有很多收获，但目前很多企业参与的还不多，参与这样的会议就是一种较好的培训方式。

七.营销费用占销售额的4‰：

目前，中国零售企业越来越关注和重视企业营销管理，在零售企业里面这个部门统称为营销策划部，大多数企业里，这个营销策划部的工作重点就是策划每月两期的促销活动，DM制作，门店氛围营造等等。这仅是传统的营销思路和营销模式，现在超市营销思路要从前期的商品营销转变为商品营销和品牌营销两大主题。在商品营销这一块要谋求变革和创新，如DM促销前几年前活动效果还行，从目前行业内所反映情况来看，DM对销售影响很小了，做与不做都差不多，而且还影响毛利水平，从销售者角度来讲这就是消费疲劳。促销模式要创新，通过对顾客体验购物和互动购物这两个途径来入手，来做商品促销这一文章。在品牌营销这一块呢主要通过有效宣传途径，提高品牌知名度和美誉度，来提高品牌价值，事实上现在老百姓买东西，并不是一定要选择价格最便宜的，而是选择自已喜欢的、最信任的企业。

八.企业绩效考核员工满意度仅为20%：

绩效考核或称绩效管理是零售企业的一个重要管理工具之一。90%的会都重视绩效考核，70%以上的零售企业都有不同形式的考核管理。然而绩效考核也是一个要求很高，技术难度较大，实施起来问题较多的一个管理工具。大部分企业的绩效考核员工满意度不高，比较满意的占比18%：不满意的占比23%：特别不满意的占比25%。进一步分析，企业越大，满意度相对较高，外资企业高于内资企业，国企及合资高于民企。绩效考核是一项系统工程，也是一项“一把手”工程，提升考核满意度不仅仅在于方案的设计要合理，更重要的还是在于观念的转变和执行力的提升，在于考核的过程把控及管理人员的教练水平的提升。

九，销售规模突破亿元企业，78%都有内网或内刊：

许多零售企业有自己的内部刊物和内部网站，这些内刊和内网是企业下情上达，上情下传的重要工具之一。有关调查发现，在销售额超过1亿的零售企业里，约78%的企业拥有自已的内刊或内网。

然而，一个非常有意思的现象出现了，不少零售企业并不满足于简单的拥有内刊或内网，它们希望提升内刊内网的作用，它们希望通一这一个媒体的建设，强化企业的文化打造，助力企业的人才培养，更有一些企业试图通过内网建设，强化企业总部对门店的管控。

目前零售企业内刊内网的管理水平还不是很高，相当比例的企业对内刊内网管理思想还停留在一般信息的分享上，内刊内网的编辑人员地位不高，专业度也较低，对企业的影响力有限。但这种现象目前有所改观，不少企业已开始各种各样的尝试，已经涌现出一批优秀的内刊内网代表。国内企业内刊方面华润苏果超市推出“苏果人”，内网方面河南胖东来企业网站都值得行业内去关注和思考。

通过以上九个方面的数据分享，这些内容既有借鉴更多的是思考，目前诸多零售企业开始关注这些数据，但对这些数据认知还存在不足，企业成长不是一朝一日，在前进的道路上，在成长过程，请不要忘记关注这些可能会被放在角落里的数据。