时间:2011-08-14 08:24 来源:网络资源
嗅觉灵敏的电商巨头们开始纷纷抢滩布局。老牌电商卓越亚马逊将移动电商的战略定为“三步走”,即稳定体验、扩充体验、平台合作。
卓越亚马逊无线事业部负责人马伯宁告诉本报记者,卓越在移动电商领域起步非常早,早在1999年卓越就已经推出移动终端,但当时手机的显示屏小、处理能力差、网络速度慢、数据资费高,所以发展一直比较缓慢。
“如今智能手机日益普及,这预示着移动电商的黄金契机的到来。”据马伯宁介绍,2009年12月起,公司逐步推出了iPhone、Android系统的掌上卓越亚马逊。
无独有偶,位列电商三甲之列的京东商城、当当网也不甘落后地推出了Android、iPhone、iPad、塞班等手机客户端。
而淘宝网更是在2009年末联合手机制造商和中国电信合作推出三款定制手机。这三款手机内置了支付宝、淘宝旺旺等相关应用程序以支持用户网上购物和支付,淘宝网称,店主就此可以通过手机随时随地经营网上店铺。
凡客诚品相关负责人也曾向外透露,虽然凡客今年2月才推出手机客户端,但其移动电商的每日订单数量在6000单左右,日交易额超过50万元,占到凡客营业额的3%左右。移动电商已被凡客列为2011年的重大战略部署。
冯林告诉记者,移动电商的一个推广趋势是,电商企业和手机厂商、操作系统制造商等进行有机合作,将移动端的应用与手机进行捆绑,谁能够与手机厂商们结合得更加紧密,谁就无疑能获得更大的市场机遇。
瓶颈待破
就在各大电商布局移动电商领域,商机看似一触即发之际,仍有诸多外围不确定因素困扰移动电商领域的发展。
“电商本身没太多局限,制约因素在外部。现在国内手机用户已经超过了9亿人,但智能手机用户却还不足7000万,而目前各家电商手机客户端支持的均为智能手机,这意味着未来中国智能手机的普及率将和移动电商的命运紧紧地捆绑在一起。”于丽丽向记者表示。
冯林认为,目前手机购物还处于初级阶段,相比电脑网购,许多手机端的操作显然太过麻烦。如果是iPhone、iPad还好,但是一些小屏幕、小尺寸手机就无法适应移动电商的技术要求。“部分手机的分辨率和电脑相差太远,这就可能导致顾客买一件衣服,在手机上看到的和电脑上的颜色是有差别的,对于非标准化的商品而言,用户根本无法通过手机来购买。”冯林说。
除此之外,移动电商还将面临国内手机上网速度还不够快、许多地方信号偏弱、资费仍然偏贵等诸多外界制约因素。
“移动电商对硬件支持的要求很高,这需要时间去培育市场,国内电商走得总是太快,而周边的配套环境总是跟不上。业内说的3-5年,其实就是指外部环境可能变得更成熟。”冯林称。
对此,艾瑞咨询分析认为,未来三大电信运营商普遍会下调手机上网资费并推出优惠上网套餐,如此一来,移动电子商务将会克服因通信资费过高与用户之间形成的障碍。
而同时,3G智能手机均价也会不断下调,千元3G智能机将成为主流。根据运营商的发展目标,到2011年底,3G用户总数将达到2亿户。届时,移动电商无疑将拥有更好的用户基础。