2、零售必须提供：乐趣、体验、社会化

　　Taco Bell(快餐连锁店)里的免费Wi-Fi和TV

　　Taco Bell计划在5600个连锁店中都安装免费的Wi-fi和视频屏幕(关于体育、音乐和生活)，作为一个催化剂来延长顾客在店里的停留时间。

　　很多其他的制造商也增加了互动的视频、平板游戏等来为顾客创建“目的地”和提升订单量。

　　3、Copious：社会化在线市场

　　产品页面要显示卖家的真实身份，并使用“社会化信号”作为一个等级，展示出是否有你认识的人是卖家的朋友、他们是否从卖家那买过东西。

　　通过“社会化定价”，卖家可以有选择的给那些追随自己或分享产品的买家提供折扣。

　　Johnathan Ehrlich(Copious联合创始人)称：“建立真实身份就不会在各种别名中导致一些来历不明的交易，不会有一些来历不明的第三方进行的评价，也不会仅仅根据你的购买历史而进行推荐。我们创建的是一个朋友圈市场。”

　　4、印度：通过Facebook购买杂货

　　AaramShop最令人关注的是它的Facebook应用，能够让消费者通过它在Facebook上提供的服务进行购物。

　　消费者在线购买杂货时使用要AaramShop的服务，然后选择他们区域中比较偏爱的零售商，接着可以直接在AaramShop站点上或者通过它的Facebook应用完成购物。

　　当消费者的购物完成后，订单就会立即传送给已选的零售商，商家会及时运送商品，只有当商品已发出时消费者才会付款，对于消费者和商家来说，使用AaramShop都是免费的。

　　对于一些小型的有可能被大型在线竞争者淹没的本地零售商来说，这种更大、更协调的在线服务所带来的利益是很明确的。