精细的商品规划 新增3万件商品

国美集团新活馆门店模式大幅加强了对门店商品的管理能力，并在商品结构上进行了精细化的调整，在保持彩电、空调、冰箱、洗衣机等传统电器优势的同时，着重加强了手机、数码、电脑等3C品类的商品和大量关联性配件商品;在厨卫、小家电等生活电器方面，新模式按照消费者的需求和购物习惯进行了更加细分的规划，比如在其他家电卖场，厨卫小家电一般按照品牌划区，而“新活馆”则完全按照消费需求和商品功能，建造了不同的专题展区，消费者可以直接根据使用需求选择定向的展示厅进行相关商品的选购。

另外，针对“新活馆”卖场，国美采用单独的采购体系，依据市场调研向“新活馆”提供商品规划并下达专项采购任务，仅新进的品牌就超过200个，确保商品丰富度的最大化。

“新活馆”门店作为一种新模式卖场，定位涵盖所有的电子消费用户，因此，无论是传统家电还是3C、生活家电都得到了充分的体现，其商品的丰富性将是国内各渠道之最，同时无论高端还是低端商品，一应俱全，并成为所有供应商新品的首发平台。以国美集团首家“大中新活馆”门店为例，未升级前，中塔店的商品陈列数量为2万件左右，而改造后的中塔店商品陈列数字高达5万件左右。引进243个新品类，15000个新品种，300个新品牌。

据统计，目前中国现在家电连锁卖场平均单店经营商品数量仅为4000余种，中塔店凭借丰富的商品陈列、大量的停车位等硬件条件和差异化的规划，商品经营数量超出国内其他卖场5-10倍，消费者的可选择性大幅提高，实现真正的“一站购齐”，因此大中钟塔店被誉为亚洲，“亚洲标杆电器店”。

　　颠覆传统运营模式 实现体验式营销

作为一种全新的门店运营模式，国美“新活馆”，不仅极大丰富了商品种类，而且广泛采用真机出样，使消费者可以在卖场就体验真正的商品，先玩后买。

国美“新活馆”门店采用的完全体验式营销模式，店内采用真机展示和实际操作结合，增强卖场与消费者的互动，消费者可以零距离的接触、试用自己想购买的商品。如在数码专区，柜台上展示的相机都安装了防盗线以“真身”出现，消费者可以现场拍照试用，一改传统卖场里先付款才能试用的惯例，真正的实现体验式消费。商品出样数量从转型前的15000件，增长到30000件。

作为国美集团倾力打造的消费电子卖场的旗舰标杆店，“新活馆”进驻了多个超大品牌体验厅，如苹果、索尼爱立信、SONY、联想、惠普、佳能等国际知名消费电子品牌同步在“新活馆”内设立了互动体验多功能厅，这些体验厅展示了时下最全最先进流行的尖端商品，给消费者带来梦幻般的体验感受，成为众知名品牌展示全球新品的首发前沿。

国美电器“新活馆”针对消费者的购物习惯和需求，改变了原来产品的展示格局和销售模式。在“新活馆”，商品陈列方式分为两种，除品牌展示区外，还根据商品细分设置了综合展示区，以笔记本专区为例，“新活馆”突破性的采用按照产品功能分区的陈列模式，如上网本区、学生机、家电下乡补贴专区、商务本等，消费者可以按照自己的需求，集中选择对应功能的笔记本商品，免除了消费者在各个品牌区反复奔波之苦。

另外，为了强化顾客的购物体验，根据消费者的购物习惯和商品功能，“新活馆”内设立了多种主题区，如早餐会、中华美食汇、家庭无线娱乐中心、健康水世界、美容美发沙龙、数字旅游装备基地、家庭样板式套购中心等，消费者可以在实地品尝美食、感受视听享受等体验的同时，进一步了解产品功能。经过对中塔店的数据统计，中塔店经改造为新活馆后，二次购物率得到大幅提升，达到20.83%。

同时，“新活馆”卖场会根据市场的需求，举行不同的营销活动，并配合相应的展示主题布置，此类概念营销成为“新活馆”吸引消费者的特色。