2011年即将走过。这一年对零售业而言颇多坎坷。从企业内部来看，成本上涨，利润下滑已成定势。通货膨胀带给零售业不断增长的客单价的同时，也推高了经营成本。房租、人工费用的增长成为零售企业重负。于此同时，过度饱和的竞争使得企业利润空间进一步压缩。与制造业不同，由于零售业具有一定的现金流优势，因此不会像出现纺织企业那样的“倒闭潮”，然而通胀带零售企业的负面效应如“温水煮青蛙”，企业应该警惕。

　　从外部环境来看，零供关系、食品安全问题频频爆发，零售企业备受指责。尤其是今年前半年诸多媒体一边倒的舆论引起社会及政府相关部门的关注，给企业经营带来巨大压力。

　　从内外资力量对比来看，未来几年或许成为双方实力博弈的转折点。2011年，家乐福、沃尔玛、Tesco三大外资零售巨头中国区一把手换人。外资这几年在中国快速扩张，透支了其在华发展潜力。上述几位领导者留给继任者将是更激烈的竞争和已经培养了多年的本土对手。

　　基于上述观点，笔者认为，2012年零售业将会有如下的趋势。

　　1、 首个具有法律效力的零供交易条例出台

　　零供关系在2011年尤为突出，随着零供关系不断恶化，国家相关部门加强了对零供关系立法层面的解决。目前零供双方交易依照的还是五年前五部委办法的《零供公平交易办法》，由于年代已久，而且没有法律效力。在媒体以及供应商组织的呼吁下，目前有关部门正在研究如何从立法层面解决此事。因此，约束零供关系的具有法律效力的相关条例有望在明年出台。

　　2、 成本上涨损伤零售业，企业负担加重

　　随着人力、房租成本的日益高涨和行业竞争的不断加剧，零售业利润越来越微薄。据中国连锁经营协会统计，国内零售业利润率持续下滑，由2010年上半年的16.9%下降为2010年底的15.9%。这一情况将在明年继续恶化。