北京时间11月25日消息，在这个圣诞购物旺季，越来越多的美国传统零售商正在提供免费送货服务，希望通过这种方法将在线消费者从以亚马逊为代表的电子商务网站吸引到自己的网站上。

亚马逊为大多数超过25美元的订单提供免费送货服务，另外还为其Prime会员提供低价订单的免费送货。这是其它零售商难以匹敌的。这家互联网零售业巨头还具备低价优势，因为它不必斥资打造闪亮的店面，也不必雇佣能说会道的销售人员。

为了对抗亚马逊等电子商务网站的冲击，过去只对部分商品提供免费送货的儿童用品零售商Toys "R" Us决定，所有超过49美元的在线订单全部提供免费送货。与此类似，沃尔玛商店也决定在12月19日之前为所有的消费电子产品，而非部分产品，提供免费送货，但订单金额需要达到45美元。此外，百思买也为所有在线购买的商品提供免费送货，包括大型的电视机产品。

对于消费者而言，免费送货对于所购商品的最终成交价格有很大影响。亚马逊和沃尔玛周二同时开始以49.66美元的价格销售的一款圣诞玩具Let's Rock Elmo，并提供标准的免费送货服务，这可以为消费者节约大约6美元。为了与竞争对手同步，Toys "R" Us不得不在网站上放弃了10美元的送货费，决定在假期提供免费送货服务。

美国折扣百货商店Kohl首席执行官凯文·曼塞尔（Kevin Mansell）表示：“免费送货曾经是从其他网站吸引消费者的方式，然而现在却已经成为入门代价。”美国第二大纯电子商务网站Newegg.com主要以销售电子产品为主，这家网站也为很多商品提供免费送货服务。

高昂的送货费可能成为阻止消费者购物的重要因素。29岁的新泽西女士阿曼达·洛迪（Amanda Lordy）最近取消了一笔30美元的名品奶酪订单，原因是该网站向她收取14美元的送货费。洛迪说：“单就奶酪而言，这是一笔不错的交易，但是送货费使得这笔交易一文不值。”

Sanford C. Bernstein零售行业分析师科林·麦克格拉纳罕（Colin McGranahan）表示，对于沃尔玛和塔吉特（Target Corp.）这样的零售业巨头来说，免费送货尚未影响到他们的底线。沃尔玛的年营业额为4190亿美元，塔吉特的年销售额为670亿美元，在线销售在这两家零售商全年销售额当中所占的比例均不足2%。