最丰富的购物广场

　　 范志军表示，乐购仕生活广场被定义为以3C家电为主体、个人消费品为主导、家用家居日用品为延伸的主题生活广场，在品类的多样化方面扩张，产品的丰富度大大提高，形成了满足各类消费群体的多样化、个性化需求的“产品集群”，避免同质化竞争。据了解，南京乐购仕生活广场银河1号店拥有20000平米超大购物空间，除了传统的家电卖场所拥有的数码、电脑、通讯等3C品类外，同时拓展了包括日本动漫、玩具、母婴用品、钟表在内的多个百货品类，真品出样就多达20万件，其中进口商品超过30%。在3C家电方面，乐购仕拥有南京最大最丰富的单反专区、平板电脑专区、戴尔外星人电脑专区、苹果产品专区以及品牌耳机集中体验专区等。

　　范志军介绍，作为全国第一家具有日本特色的次文化馆，久工女性按摩塑身产品、欧西亚电子时尚产品、百乐满热水器、USB迷你小冰箱等许多原装进口家电、百货等许多在国内少见的日式生活用品也已经入驻乐购仕，集日本动漫、进口玩具、COSPLAY等于一体的南京最大规模综合性文化特色馆也将精彩亮相，顾客可以在乐购仕体验到日本原汁原味的秋叶原文化。

　　最舒适的购物广场　　
　　
　　据范志军透露，乐购仕生活广场店内的商品陈列、动线设计、灯光应用、色调调和等方面都遵循舒适、美观的设计原则，充分体现人性化和科学性。在产品的布局上以品类展示为主、品牌展示为辅的，全开放式的商品展示方式，商品介绍和购物指南等POP通过美观艺术的表达，更加醒目和清晰，既能让顾客能在最短的时间内找到心仪的产品，又能消除在购物过程中产生的视觉疲劳。

　　范志军告诉记者，为了让顾客消费休闲能够更舒适、舒心，乐购仕专门配置了提供家庭整套购买，企业团购洽谈咨询及会员业务办理服务的VIP会员专区。同时，还设置了休息区、五星级的盥洗室、配套无线Wi-Fi及咖啡吧等，让消费者随处享受购物的乐趣。

　　最温馨的购物广场　　
　　据记者了解，在为顾客导购的整个过程中，乐购仕服务人员将以消费者需求为导向，提供周到贴心的顾问式服务，不是为了推销商品，而是感谢顾客光临。顾客一进入商场的大门，首先迎接他们的是标准的15度鞠躬问候以及发自内心的微笑。

　　范志军强调，服务行业最重要的就是让顾客感受到服务人员的亲切和热情，让人有种宾至如归的感觉，而微笑就是最简单和最直接的方式。服务行业每天都要面对很多陌生人，服务员洋溢在脸上的微笑可以消除彼此的陌生感，给顾客一种亲切的感觉和贴心的感受，让气氛会变得很融洽，顾客购物也就会很愉快。

　　除了微笑服务之外，乐购仕还将为顾客提供专业的导购服务。据伊藤正人介绍，在乐购仕生活广场,每个销售人员都是一位专业生活顾问，能够根据顾客的需要提供专业、周到的商品导购服务，从商品的外观设计、功能应用以及使用要求方面都能给顾客详细的介绍。

　　最便捷的购物广场　　
　　
　　乐购仕生活广场银河1号店位于繁华的湖南路商圈，交通条件便利，公共设施齐全，拥有300多个停车位，非常方便有车一族购物。

　　丹青社总监林久就表示，整个商场充分考虑残疾人，老人，小孩和孕妇的需要，采用无障碍设计，让他们在购物中畅通无阻。所有的商品通过使用轻盈且拥有多种规格的、可变性强的货架，可以使商品展示根据需求迅速进行变化。消费者选购时，商品就在触手可及之处，不用大费周章就能在货架上轻松体验产品。

　　范志军介绍，乐购仕生活广场将优化顾客智能化的购物流程，全部采取自助购物终端，通过电子标签技术的应用，实现对商品的立体展示、全面介绍、自动筛选、快速定位、一键购买和快速付款。在实现销售智能化的同时，乐购仕还将结合CRM系统，对消费者的购买行为进行自动分析、智能推荐，根据消费者的消费记录和购物行为，为消费者提供关联性、延伸性的购物参考，提供差异化的产品和服务。