顺丰便利店模式能否顺利突围还是未知(2)

时间:2012-01-15 09:10  来源:网络资源


 
  从深圳出发
 
  大本营深圳是顺丰自营便利店的第一个试点地区,上文提及的金梅花园小区门店,则是顺丰在福田区的第一家试点店。而据顺丰内部人士透露,现在,深圳顺丰的每个分部所覆盖的辖区几乎都开了这样的实验店,这些门店以新选址为主,并非由营业网点转换而来,而且关外的店址要更多一些。至于选址的原则,则是“选在人口密集,能覆盖到周围一公里以内的居民区”。
 
  “我们的定位主要还是以提供寄件服务为主,兼营便利店业务。”顺丰公关负责人陈欢告诉记者。按照计划,如果深圳试验不错,之后就会迅速推广到广州及全国,最终目标是在全国建立1000家便利店。
 
  随着深圳便利店的陆续开张,顺丰现正在店内推广一种名为“顺丰卡”的会员卡,持有此卡可在店内享受会员优惠和累计积分,并可充值。“现在充值300元就可以办理一张我们的会员卡。购买店内商品可以积分,会员到店自寄自取快件时,快递费金额也可获得积分奖励。”金梅花园小区店店长如此告诉记者。
 
  对顺丰来说,利用会员卡打通便利店零售业务与快递业务,使两个不关联业务能融合起来,可谓是这家公司独有的尝试。顺丰卡在推广的同时,顺丰能通过两个人群的购买记录,搜集到相应的信息,比起以往只具备的收发件数据库,无疑拥有更大价值。据了解,此事的具体经营,由顺丰商业有限公司来执行。
 
  不过,长年低调而谨慎的顺丰,并不是一下便进入自行开店的陌生领域,而是先选择合作的方式,在已有的连锁便利店里,挂上自己的寄件招牌。事实上,在此之前,顺丰已经尝试过“挂靠”模式,即在7-11、百里汇等便利店内挂上顺丰的标志,居民可以在就近的店面里寄件取件。这些合作网点的数量,据披露已经多达300家。在这些合作的便利店中,市民寄送快件还可以享受优惠价格。
 
  这样的模式,EMS与7-11也合作过,通过“挂靠”便利店,增加网点数量,延长收发件时间,是不少快递公司不约而同的选择。但自己直接开设零售店的,顺丰是国内独家。
 
  对同行的这个实践,星晨急便董事长陈平直言“看不懂”。陈平说,自己早年在日本留学时,日本的快递品牌黑猫宅急便与当地的便利店也有过类似的合作,模式非常成熟,但是并没有快递公司自己开便利店的先例,因为两个行业的运营模式存在较大差异。
 
  “不过,这种模式倒是值得关注,毕竟拓展了网点,也让用户收寄件更便利。”陈平认为,在如今燃油成本逐渐上涨、人工成本也不可控的背景下,如何用创新模式来消化成本,是业内值得探讨的。