业内建议

　　网上商城要先将人气做旺

　　有业内人士建议，百货公司要想将网上商城做好，一定要先将人气做旺，除了加大力度宣传，还要改变经营模式，采购有竞争力的商品。“搭建了人气平台，自然不愁没有品牌进驻”。

　　电商业务或是百货　企业新利润增长点

　　不过，记者发现，虽然百货公司办网上商城入不敷出、困难重重，但是广百股份、广州友谊、天河城百货等多家“触网”的百货公司均向记者表示，自家的网上商城目前只是起步阶段。“电子商务的发展是大势所趋，百货公司作为传统零售行业，必须适应新的发展。”他们对百货公司“触网”充满信心。而暂未“触网”的摩登百货负责人也表示，今年将开通摩登的网上商城，目前已在紧张筹备中。

　　广东省连锁经营协会负责人表示，除了电商的冲击外，如今的百货业还面临租金上涨、整体消费力下滑、行业过度竞争等因素的影响，因此，尽管在电商领域的表现暂时还不佳，电子商务业务仍是百货企业寻找新的利润增长点的首选。

　　部分百货公司　网购可刷购物卡

　　广百股份副总经理亢小燕介绍，去年底广百成立了一个独立的电子商务公司运作网站，成立一套独立于实体店的运营架构，引进更多年轻时尚的快消品牌，使得线上品牌达到一半与实体店重合，网上商城的品牌均与品牌商直接合作。

　　为了吸引网上消费者，广州本土百货公司还在网上服务上别出心裁。虽然多个购物网站春节期间停止收发件，但广百百购网借助广百物流的资源，本地顾客春节期间不仅可以购买大型家电类商品，还可享受免费送货服务。广州友谊除网上银行在线支付外，还可预约上门刷积分卡。