最近，中国连锁经营协会接连发布了《传统零售商开展网络零售研究报告2012》、《2011年主要零售业上市公司业绩情况介绍》和《中国连锁零售企业经营状况分析报告2011-2012》三份报告，基本勾勒出了当下中国零售业的基本轮廓。

　　据《2011年主要零售业上市公司业绩情况介绍》的报告显示，在统计的56家上市零售企业中，93%的企业去年营业收入较2010年呈现增长态势，平均增长率达到19.13%，超过去年社会消费品零售总额17.1%的增幅。在净利润方面，87%的零售企业去年的净利润也呈现增长态势，平均增长率达到18.06%。

　　两相对比，表面看来2011年零售上市公司的业绩都还不错。但细一分析，其实问题也不难看出。最起码净利润增幅与营收增幅相比是稍逊的。如果再与2010年的近36%净利润增幅相比，则就明显惨不忍睹了——下降近18%；全部样本平均净利率为4.11%，较2010年同期下降0.21%。

　　重要的是，这种局面还一直延续到今年上半年，甚至情况更为糟糕。一直都被市场看好的苏宁电器(微博)(7.12,0.12,1.71%)日前发布的年中业绩快报显示，公司2012年上半年营收为471.9亿元，较去年同期的442.3亿元增长6.69%。归属于上市公司股东的净利润为17.45亿元，较去年同期下滑29.49%。另一巨头国美电器(微博)情况则更糟。

　　从已公布半年报的百货上市企业看，今年上半年行业普遍业绩下滑，营收和利润增幅缩小甚至出现负增长。商务部监测数据也显示，上半年全国3千家重点零售企业销售增8%；上半年，全国实现社会消费品零售总额98222亿元，同比增长14.4%，扣除价格因素实际增长11.2%，分别比去年同期放缓2.4和0.4个百分点。

　　北京市商务委市场运行处处长刘健表示，上半年虽然节假日密集，但受到宏观经济形势影响，实体店进店客流下降明显，传统零售业总体表现低迷。难怪《中国连锁零售企业经营状况分析报告2011-2012》显示，目前中国连锁零售业面临着成本上升不可避免、销售增幅减缓、商业地产过热和效率有待提升等诸多共性问题。

　　面对这一局面，传统零售业如何应对成了接下来必须得思考并有所作为的课题。

　　既然实体店销售低迷，那就大力发展电子商务吧。这似乎已经成为业内的一个共识。因为从国际成熟市场零售业发展的规律来看，电子商务确实应该是个大势所趋。而且相比较欧美日韩等国的电子商务发展情况来看，中国的电子商务确实有很大的发展空间。

　　或许正是基于此，截至目前，我国传统零售百强企业中有59家企业已经开展网络零售业务了。但据《传统零售商开展网络零售研究报告2012》的调查显示，传统零售商涉网整体上都不太乐观。

　　该报告的主要起草人、中国连锁经营协会副秘书长杨青松表示，目前，我国大部分零售商只是将网站作为市场营销的补充手段，极少有企业选择对其倾力投入，大多数企业仍处于观望和谨慎态度。毕竟在中小企业居多的零售业，先不说大量的先期投入不说，就是动辄上亿的亏损，也绝不是儿戏。

　　触网是趋势，但不是每个企业都玩得起的。尤其在产业和资本对接，一切都可以不再从零开始的年代。传统零售企业开始迷茫了。

　　值得注意的是，真正让企业困惑的还不止于此。早在2008年全球经济危机传导至中国实体经济时，业内专家就呼吁，中国零售企业要想改变毛利率低下、竞争力不强的局面，就一定要借机转型，改变联营制的盈利模式。尤其是在首都经贸大学陈立平教授关于“食利型”模式的论调引起业界广泛讨论后，回归零售本质，发展自营模式也得到了政府主管部门和行业企业的高度赞同。关键是怎么转的问题。