另外，由于线上、线下的巨大差别，在某种程度上意味着线上团队要重新建设，而传统企业在这一点上也很难做到，电商的开放氛围在传统企业中也很难体现。

　　河南商业经济学会常务副会长、秘书长宋向清指出，由于电商的专业性非常强，需要专门的经营环境和办公条件，在管理和运营上，与传统企业都存在较大差异，应当单独成立电商公司运营，便于提高效率，优化管理，避免线上线下之间相互干扰。

　　而在线上线下互动方面，洪涛的观点是线上应该发挥线下传统企业的品牌效应，一些老牌的零售企业如上海的永安、北京的王府井，具有很强的品牌知名度，如果采取线上、线下分家的形式，就等于放弃了现有的资源。北京商业经济学会秘书长赖阳也认为，实体强大的企业，应把线上、线下融为一体，共享供应链、品牌影响力和促销活动。

　　百货店革了集贸市场的命，接着专业店革了百货店的命，现在网店也正在革实体店的命。不过，正如集贸市场、百货店被革命后仍然存在一样，实体店也仍将继续存在着；不过实体店在功能定位上应重新审视一下，是进草根、社区，还是走高端、奢华；是关店上线，还是相互结合，这些是企业今后一定会面对的。

　　渠道再造

　　实体店和电商作为零售企业两大运营模式，由于电商具有宜购、廉价和省事三大优势，其发展潜力很大，宋向清指出，实体店现在不可能、未来也不可能退出零售领域。他认为，实体店作为传统零售形式，具有三大特点。一是近观商品，具有绝对的真实感；二是可以给消费者带来体验的快乐；三是调换方便、及时。

　　宋向清判断，未来实体店和电商将进入互相融合发展的新阶段，实体店将发展电商，电商也会逐步创建一些实体店，双方相向而行，而目的都是为了实现线上交易和线下配送的便捷和优化。

　　在零售行业的各个领域，如家电、百货等，在触网的同时，也加大与实体店进行相互配合，比如实行线上线下同价，网上购买、实体店提货等等。这些都是零售企业为寻找线上线下经营最佳结合点进行的不断尝试。

　　未来实体店铺和网上店铺还是会共存，但是会在残酷的过程中磨合出生存的一个相对稳定的空间。陈爽表示，这个过程中，很多线下实体店和线上店铺会死去，留下的线上电商企业可能会是一些大的平台或者在每一个垂直领域里前三名的电商。

　　而最终能决定电商企业胜负的是物流体系，乐购创办人、上海通略零售业顾问公司董事长沈建国认为，“在全国范围内建立最有效的物流配送体系，是电商企业取得成功的决定性因素”。

　　不过，这并不意味着小企业没有了机会。由于市场差异性的存在，一些中小企业如线下社区零售企业，在覆盖社区消费者上，会有自己的空间。另外，社区零售企业在触网上，可以和社区网站向结合。

　　以记者所走访的甘家口大厦为例，其主营业务为百货，在电商方面，据大厦董事长周平向记者介绍，其线上甘百购物网站正与许多社区网站进行链接，并进行相关的电商人员贮备，着力打造社区型购物网站。

　　随着消费群体不断网络化，在网上随便弹出的一个促销信息都有可能把线下顾客拉走的情况下，陈爽认为，面对这样的市场挤压和威胁，实体零售企业至少要去了解电商这个行业。

　　一位业内人士提醒传统零售企业：在线零售有多大的冲击力？一定是基于未来人的生活方式去考虑的。传统零售的成本结构是固化的曲线上升，而在线零售后端化，通过技术变革持续降低。把时间拉长到三五十年看，这种根本性的渠道变革是必然的！

　　“随着时间的推移，行业的发展终会颠覆已有的认知；不过，这个时间不会很长。”一位业内人士对记者说道。