电子商务在中国起步的那天就开始一步步蚕食传统零售业的市场份额。

　　如今，随着天猫和淘宝的交易跨过万亿元大关。电商的快速发展犹如大军兵临城下，传统零售面临怎样的冲击?

　　“我认为电商冲击传统零售业还是得从行业考虑，得分行业。最开始的图书，现在是3C数码、小家电、服装和化妆品有冲击，但不是很大，但是小品牌服装和化妆品受冲击大。”电商观察家鲁振旺对《投资者报》记者说。

　　对图书、3C冲击最大

　　图书行业是最先遭受电商冲击，也是损失最惨重的一个行业。2006年，当当网与卓越亚马逊发起价格大战。之后，京东商城和苏宁易购相继加入图书频道。在混乱的电商图书大战中，实体书店深受冲击。各地的书店尤其是民营书店陷入倒闭潮。广州三联书店、上海思考乐书局、席殊书屋以及北京光合作用书店、风入松书店等纷纷倒闭。其中，最惊动业界的是，2010年年初北京最大的民营书店第三极在亏损近8000万元后倒闭。

　　电商冲击第二类是3C数码和小家电。收入下滑，人工、铺租上涨，让传统家电连锁企业陷入了业绩下滑的困境，我们从近年来苏宁和国美等上市公司的年报数据就可以看见。

　　家电行业资深人士刘步尘曾对记者表示，线下家电零售实体门店高速扩张的“黄金期”已经结束。

　　如今面对实体门店的业绩下滑，苏宁和国美都已经开始被迫转型，大力发展电子商务，以挽救企业遇到的危机。而对于百货业，电商的冲击所有，但是目前影响还不大。或者说，心理上的冲击大于实质利润上的冲击。

　　据同花顺统计，在申银万国百货零售业38家已发布三季报的上市公司中，11家公司第三季度营业收入比去年同期下降，占比近三成。净利润同比下滑的有16家，占比超过四成。

　　大纵横咨询管理集团合伙人陶文盛对记者表示：“一线城市影响大，二线城市部分受影响，而三四线县域城市没有影响。因为县城城市基本还是靠线下，没有上网的需求。培养上网购物的意愿，需要一个过程，估计也得三五年之后，毕竟受制于物流配送。”

　　陶文盛告诉记者，他经过帮一个县域企业做咨询，这些企业明显对电商不感冒，只是做一个展示平台，销量不大，处于观望态度。而一线城市比如茂业国际，也只是把电商做为培育的对象。

　　“我们目前还没有做电商，最近也不打算做，因为电商售后服务比较多。至于将来做不做，也得看，随大流。做买卖是怎么赚钱怎么来，只能看未来趋势，如果电商真的冲击了百货，肯定得想办法。但是目前来看冲击不大，尤其是在三四线城市冲击不大。”区域零售企业沧州市华北商厦有限公司副总经理张擎炬对记者说道。

　　倒逼超市进行改革

　　而对于超市，电商的冲击似乎比较小。目前，北京物美超市就是没有开展电子商务的传统零售企业之一。对于物美为什么不愿意做电商，物美便利店负责人郑伯冬对记者这样解释道：“从卖场的商品比例来看，食品占比较高，消费者对体验要求高，因为现在消费者对食品安全要求高，看见了买才放心。而电商冲击较大服装、家电业，这些品类在卖场占比还不是很高。而且我们实体店是赚钱，那就没有必要去做哪些物流成本高，而不赚钱的电商。这就是为什么现在大卖场不愿意做的主要原因。”

　　今年6月底，中国连锁经营协会发布的《传统零售商开展网络零售研究报告(2012)》显示，截至6月下旬，已有59家中国连锁百强企业开展了网购业务，共经营超过70家网店。

　　其实，电商发展正在倒逼零售企业进行改革。欧世蒙牛奶粉一位销售负责人告诉记者，今年年初，欧世蒙牛开始在网络上试水销售，结果没想到，销售额出奇得好。

　　“光棍节一天60多万，前后几天100多万，是平时的4~5倍，平常不做过节促销，我们网上也有20万~30万的销售，这是以前完全不敢想象的。”上述欧世蒙牛奶粉销售负责人对记者说道。

　　北京供货商联盟代表姚文华认为现在电商的发展正在倒逼超市进行改革。“超市的进店费，如果说再提高，供货商就会更多的选择电商，比如现在的小家电基本上都是网络。”姚文华说道：“超市现在回归自主经营的时代已经到来，我们现在应该重视怎么做生鲜食品饮料的自主经营，如果再不重视，再过三五年就晚了。”

　　据记者了解，今年3月1日，跨国连锁巨头麦德龙官方网上商城正式开通。大宗商品采购专线已经开通，官方还打出了“庆开业，全场购物满299免运费”的优惠活动。