未来线上线下将并行

　　但是不管线上如何迅猛发展，线下的市场将会依然存在，两者未来有望实现融合。

　　2月17日，苏宁电器董事长张近东在春季部署会议上称，“未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融合。”他更提出了“店商”的概念，其认为电子商务的未来与主力应该是“店商”，而非电商与电商服务企业。

　　张近东表示，过去三年，从店商到电商，苏宁探索着自己的科技零售之路；新的一年，苏宁不能独善其身，要为中国零售业的春天做出贡献，做线上线下的零售服务商。“店商+电商+零售服务商”，这就是苏宁所要倡导的中国零售的“云商模式”。

　　易观国际分析师陈寿送表示，未来零售行业以线下为主的特点不会改变，百货、超市还是会有持续的增长。与此同时，线上业务的发展也要受到物流、IT等的影响。而对于越是非标准化的产品，越需要实体店的体验。因此线下销售不可能被取代。

　　值得一提的是，在零售公司尝试网上销售的同时，完全靠淘宝网起家的淘品牌茵曼，已经在开实体店，以增加客户的体验，弥补网络销售的不足。

　　海宁皮城营销部副经理朱忠平表示，除了实体的皮革城市场，海宁皮城也在发展专业电商，只要做皮衣的都可以吸纳过来。目前，网商大厦的90多家商户已经入驻。

　　东兴证券分析师高坤指出，目前网上销售额的占比比较小，但是像天猫、京东、苏宁的发展已经相当成熟，其他的零售公司很难再进入。在她看来，像王府井这样做网上销售的模式并不会有很大的发展，她并不看好百货业这样的转型方式。高坤认为，零售行业在渠道变革、精细化转型的后外延时代仍然任重而道远。