三四线的零售业“土狼们”遭遇人才逆流(2)

时间:2012-03-20 08:06  来源:网络资源

  2006年,方进离开家乐福之前的职位是处长,对于他而言,当时家乐福的集权制改革不仅将店长的权限不断地拿走,也减少了自己的晋升机会。

  据方进介绍,CCU成立之前,家乐福一线处长晋升为店长的机会比较多,而CCU成立之后,店长往往由CCU的人来担任。

  除了晋升空间受制,方进给出的另一个离职原因是工作上能动性受限。

  有业内人士指出,以前家乐福门店主要有商品定价、促销谈判、订货、商品陈列等四大关键的商品管理权力,以及店里的人事权等,但现在这些权限都往上收了,店长主要负责店里的日常管理以及执行全国商品部、区域CCU的政策。而门店按照一定的流程或模式来执行,不再强调店长和管理人员的个人能力。

  在这点上,先后就职家乐福的方进和陈怡都表示自己就是一个高级的螺丝钉,每天的任务就是完成指标,其他的不能管也不想管。

  然而,“规范”的影响力并不局限于此,伴随着能动性受限而来的,还有外资零售企业本土管理人员薪资水平的普遍下降。

  据方进透露,2005年前后,家乐福普通店长的年薪可以达到30万, 如今大部分店长的年薪只有20多万,而之前处长1~1.5万的月薪,现在也可能只剩下七八千。

  在陈怡看来,管理越规范的企业,员工对企业的影响力越低,企业就可以进一步缩减人力成本。

  对此,有业内人士爆料,沃尔玛中国区的中层管理人员的薪资在整个行业是出了名的低。

  “沃尔玛的总监甚至是高级总监级别的工资在同行业都是偏低的,河南胖东来的采购负责人的年薪可以达到100万,但在沃尔玛,高级总监的年薪也就30万多,这个价位还不如很多国内快速成长型的企业。”上述业内人士补充道。

  据方进透露,与他同一期的加盟家乐福的员工,大部分都选择了离开,其中一部分还跳槽去了内资零售企业做管理层。

  在方进看来,现在中国的一二线城市,随着本土大型的零售企业的崛起,这些内资企业在管理上一直在不断地向外资靠拢,外资还是内资,对于本土零售人才,其实差别并不明显。而那些留下的员工,“混”得似乎并不太好,做得最好的,也不过是月薪2~3万的大区经理,做得不太好的,甚至已经在店长的位置上做了近10年。

  外资抢夺内资人才红利

  可惜,方进没有将目光投向中国的三四线零售市场,不然他也许会有截然不同的感受。

  日前,沃尔玛在江苏如皋市为其即将开业的新店打出招聘广告,招聘现场的火热程度让人咋舌。据了解,招聘当日,26个工种274个需求岗位吸引了2000多名求职者应聘。

  而这些方进看来难以理解的现状,正在中国的三四线零售市场不断上演。

  作为本土区域零售企业的管理者,台客隆集团有限公司副总裁董松平正在发愁人才问题。

  “如今很多三四线零售企业都缺人,零售企业的竞争也是人才的竞争。”董松平坦言。

  这一切,在外资巨头进驻三四线城市后变得更加严峻。

  “这简直就是旧伤添新痕,外资的光环如今对在一二线的零售人才来说似乎影响甚微,但是对于三四线的人才而言,依然很管用。”董松平感慨道。

  在这方面,安徽乐成投资股份有限公司总经理王卫也深感担忧。

  “作为本土零售企业,我们用十几年的时间辛辛苦苦培养出来的管理人才,在外资进驻之后,很容易就挖走了。”王卫表示。

  据了解,安徽省淮南市大润发门店开业的时候,一共招聘了20个课长,其中有17个是从当地知名的区域零售企业跳槽过去的,一共招聘的400名员工中,也有150人曾是该本土企业的员工。

  对此,其中一位离职去大润发的原本土超市管理人员表示,在薪资上,外资与内资相比的确会高一些。而这位管理层更看重的是有外资从业经历之后的就业前景,“外资企业干部如果去应聘到内资企业,一般至少提升一级。”

  在王卫看来,三四线的本土超市在人才方面因为之前对外资没有预防,这种被集体跳槽的事情时有发生。而外资利用三四线企业的这些管理漏洞,相当容易地获得了大量有经验的本土人才,所以后期家乐福、沃尔玛等外资的管理培训,更多的是针对从本土零售企业跳槽过去的课长、店长,这对本土企业来说是相当大的损失。

  不过,针对当下外资在三四线的人才“掠夺”,本土零售企业即使有预防,似乎也难以扭转局面。

  本报记者根据调查了解到,如今的三四线的本土零售企业为应对集体跳槽问题,往往会选择在外资入驻之前普遍提高员工的薪酬。

  但伴随着薪酬的上浮,企业的运营成本往往也水涨船高。

  据董松平介绍,2010年,台客隆一线员工在安徽宣城市的基本工资是800元; 2011年,台客隆将宣城门店的基本工资提到了每月1200元,一年仅此一项就增加192万的成本。

  对此,陈怡的建议是让零售企业要迅速建立相应的绩效考核指标。“如果说工资提高50%,相应的要求员工业绩要有一定的提高,要把钱花在刀刃上,要得到相应的回报,这是对企业的绩效体系的考验。”陈怡补充道。

  而在胡春才看来,当下的三四线零售企业要留住员工,不能仅仅凭借加薪,企业文化中的家人情怀、归属感和情义都可以被用上。

  不过,即使有自己的优势,在胡春才看来,要面对这场由内资向外资的人才逆流,大多数三四线本土零售企业还有的熬。