刚开始我通过咨询这个板块贴补我这一块，最后风投来投资我们。现在我是什么盈利呢?一方面是我B2C的差价，第二我给游客服务了，我给景区送出了营销，景区很多 营销找我们，同时我给景区服务的同时很多人咨询这个板块，就是这个平台为你另外的服务和平台提供更大的价值。

　　主持人：前两天旅游上有一个新闻，最大的新闻就是携程最大的吐血，促销一年，比方携程不仅是低价，是一个大的平台，未来也可以增加类似于像你这样卖 景区门票，包括也加上业务，是不是非常大的稀释掉对于可能从量上来讲没有一个大的平台发展那么大垂直链上对你的影响，你们有没有在B2C业务本身有这样的忧虑?

　　童士豪：对于携程5亿美金，每一家企业价格战有的是战术，有的是战略，携程这次有点战略的味道，之前携程5千万用户基本上都是中高端人群，这次我自己理解他为了拉回更多的用户打价格战，并且我觉得携程很多价格战是虚假的，是为了吸引人眼球，携程价格打完之后，它主要的战场在酒店预定，酒店预定是准化的产品，为什么标准化的产品最容易打价格战?因为大家都一样，游客住酒店是一样的，这样携程一定会吸引更多的用户回来。

　　但是我始终认为我们的所有的自有品牌，自助游打价格战就很难打，因为大家品牌都不一样，我觉得差异化的产品更 多的是按照性价比来进行布局的。

　　薛伟成：流量多的平台开始跨入细分流入，在游戏除了腾讯以外，奇虎等等都跨入了玩游戏的领域，包括淘宝、新浪。我估计未来看凡客还会做不同的尝试， 甚至小米都会做一些不同的尝试，只要流量多对其他的周边类似的也会做一些尝试。游戏就是要不断开发出好的游戏，有一批团队能够做到现在一个月游戏从3千万到1亿不等，在电商这边我觉得大家在尝 试自有品牌应该越来越多，这也是必须要走的路，做大平台要烧很多钱，但是自有平台就不需要，小米毛利虽然不高，大家销售的成本是很低的，推广成本很低它就一定能获利。

　　洪清华：我觉得关于电商的利润有两种，一种是真正帐面上的现金多了，还有一种是品牌做出来的利润，会员越来越多了，忠诚度越来越多了，第三我们的产品研发和创新，包括我们IP技术的打造，团队的培养，这个是更重要的，最可怕的是有利润，但是没有忠诚度，产品差别也不。对电商后面长远的发展是需要创造了什么样的基础，这个实际上是很重要的 ，现在做企业都是图发展，不是开一个贸易公司，今天开了过几天关了，赚点钱就走了。

　　第二，我想说的可能就是我们现在的电商平台，我现在还是停留在超市，为什么电商就没有高端百货。现在我们跟百货打交道比较多，高端百货北京的新天地，高端的品 牌能不能电商也做一些高端品牌的平台出来，这个也是可以做到盈利的，因为高端的东西附加值是越高的。我们知道在百货公司，我们开一个专卖店，我们的房租，我们的装修也要花很多钱，越是档次高 的房租越高。现在虽然我也知道有一些平台做高档次，但是我感觉还是做不上去，没有哪一家说我这个平台是在做真正的品牌，我一定要对这个品牌对它的质量进行控制，像百货公司控制的很严的，如果 有假冒它是严格控制。

　　电商现在假冒都不控制，或者说无法控制，因为它要流量怎么怎么样的，所以消费者对点上品牌的可信度还是不高，大家觉得还是愿意到商场去买，因为商场的可信度强 一点。我觉得真正电商要真的好的发展，我觉得要有一个做高档的品牌的平台。

　　王治全：一个企业的能力绝对不可能是无限的，到今天为止我也认为比如做鞋是我们在垂直平台里面分类最多家的。另外你体验过你会发现用户的感受是不一 样的，同样买一双阿迪的鞋，在有的平台只需要花很短的时间有找到一顺你喜欢的鞋，但是有的平台你花很长时间都找不到你喜欢的鞋。

　　主持人：上午有一个比较热门的话题没有讲，我现在也问一下这个问题，关于社会化电商的问题，还有电商流量平台的发展，我不知道大家对于电商流量平台 ，或者说社会化电商平台怎么看?

　　薛伟成：我目前投的两个网站流量都发展的非常快，这两个当做电商来看都是在全国排前10名，在返利我觉得不仅是返利，还在于产品的创新，还在乎分享购 物的经验和选择，这样我们也很担心同质化的竞争，我觉得还是需要时间去印证。

　　洪清华：在我创办驴妈妈我把这个是作为目标的，我再过2年做一个好的电子商务社区，我们有好的产品我们流量又不够，我们拼命搞入口，从各个上面做分销 ，我们就是这样自然生长过来的，我们现在也花一些时间做旅游社区，有的是先做社区再做电子商务，我们是先做好电子商务然后形成一个社区，慢慢有很多的点评和攻略，有很多分享给大家，逐渐就形 成社区的氛围，所以我觉得这个确实是我最早追求的一个目标，电子商务社区这一块。

　　主持人：要有用户，要有低成本挽留住用户也是一个社区。我对于整个电商这样一个广泛的词我也做了一个总结，营销学大师讲了说其实除了价格以外有产品 、渠道和营销，我们现在讲了很多电商确实有定笼统的概念，那怎么细分，不同的人说话也不一样，后面我想了一下用3种去细分，比如小米就是以产品为核心驱动，应该对高产品。京东和国美(微博)、苏宁属 于渠道类，还有垂直话电商，如果李树斌属于渠道类的电商。还有一种是我们讲的媒体的，或者叫营销类的，营销类的电商其实典型来讲就是像返利，包括腾讯也是属于在这样一个范畴，从这三种类型分 电商能够看的更清楚一点。

　　我们讲垂直B2C这些企业如何获利?如何盈利?盈利简单来说开源节流，多赚钱，少花钱，我想在做电商的两位，你们在经营电子商务公司的过程当中你们有什么好的方 法能够更好的开元，有什么比较好的方法能够更好的节流，跟我们分享一下?

　　洪清华：第一就是创新产品，第二个就是降低成本，第三个提高卓越运营的效应，第一个创新产品其实非常关键，你有一点点改变往往就是一个新的产品。

　　我前段时间读了两本书，第一个是《公司进化论》，第二个是《跨越洪沟》，这是硅谷大师摩尔写的，他里面说了我们现在创业的绝大多数都死掉了市场分为初期市场，增长市场，主流市场，很多都死在初 创市场和增长市场中间。

　　比如时尚的追求者他们首先体验这个产品的时候，这些人其实没有最多忠诚度，他永远追逐时尚，但是真正是你主流市场的就是那些比较保守的，对你很苛刻要求的，这中间你怎 么进行创新，他说三个创新，第一个是你的产品创新，第二是你的应用创新，你有很多的应用在里面，包括技术手段，我驴妈妈的应用我本来卖门票，我像酒店一样你订到门票我传真到你景区，有游客进来就可以了，我加了一个技术手段就是二维码，他就直接刷码进去，这样我觉得这是一个应用的创新，产品的创新就更多了。

　　第三，平台的创新。降低成本每一家都在做，他说卓越运营和顾客体验这方面 创新应该是主流市场的创新，就是你到了一定的阶段，到达一定市场份额以后你怎么增加你的利润呢?就是提高你的卓越运营能力，第二就是你顾客的体验，前面的创新还主要是产品的创新和应用的创新 ，我看完那两本书我很有理会。

　　库巴网创始人王治全谈电商盈利：要开源节流，死了的电商全都是营销过度

　　主持人：你给大家讲讲你怎么看待电商如何更好的开源节流，提高利润?

　　王治全：关键看自己的商业模式怎么设计，国内商业模式做零售业商业模式和美国有很大差别，有的是学日本的做法，有的是学香港的做法。一种像苏宁和国 美的玩法，还有一种就是沃尔玛的玩法，沃尔玛实际上做的还是不错的，沃尔玛更多的是回归产品，沃尔玛在中国表现没有明显，沃尔玛在美国的表现是非常明显的，他的服装、鞋、家居服都是自己做的。

　　包括还有差异化服务的像麦德龙，主要是以大客户为主。在今天的情况下其实我相信我们做垂直渠道电商的同行肯定有智慧会想出来，之前大家都选择做容易做的事情，容易做的事情就是做规模，拿钱 来砸，2块钱买1块钱销售额，这种相对容易一些，我觉得现在这个时候资本市场经济寒冬了，大家静下心去想想应该是能想出来的，从成本上来讲可能对有些服务商不太上爽，其实按今天电商拿到的钱，大家坐下来喝可乐是绝对饿不死的，现在电商死了的全都是营销上过度，打广告打的太猛了。

　　今天我觉得做垂直品牌也是一样，大家正好有时间静下心做差异化，是做规模、还是做差异化是自己长期做的事情，哪个是最有前途的大家要分清楚。