上不上网？

外资零售业在中国的困惑不仅于线下，电商已成为外资零售业下一个不得不面对的战场。悲情如家得宝，在关闭中国门店后至今不承认退出中国，Carol Tome仍声称关闭门店是战略安排，目前已经和京东商城达成协议，同时在和淘宝天猫磋商合作的可能。

一位本土建材商指出，转战电商可以消减门店成本，但并不能根本上解决家得宝销售欠佳的局面。在实体店尚缺乏购买人群的情况下，网上用户能否是DIY目标群体还有待验证。

和家得宝的“彻底转型”不同，沃尔玛采取的策略是一边放缓门店拓展，一边试探中国的网上销售方式。今年8月，沃尔玛在等待九个月后终于打通包括商务部审批等环节，将在知名综合网上超市“一号店”的股权从17.7%增加至51.3%，成为其控股股东。

然而，商务部在批准这桩收购的同时也加入了限制性条款，包括“一号店”所属公司纽海信息技术有限公司不得开展面向第三方的开放平台业务，沃尔玛方面则不得通过VIE架构从事“一号店”的增值电信业务。相关限制条款据称是出于反垄断以及外资运营业务的限制。这令沃尔玛能否向“一号店”线上业务转移成为未知数。

目前，沃尔玛中国也有自建的网上购物平台。李玲指出，用户通过沃尔玛自建网上购物平台可分享和线下业务相同的物流和配送系统，目前，沃尔玛在美国的线上业务收入已经和线下业务收入持平。然而，对于沃尔玛和“一号店”将以何种方式拓展线上业务，李玲则未给出明确计划。在沃尔玛尚未利用“一号店”的网上平台时，“一号店”已经开始发展其线下业务。

其他外国零售公司在线上业务方面仍未有动作。9月份，家乐福首次在法国推出两间虚拟店铺，用户可以通过移动终端拍照实现购物。中国范围内，家乐福仅在这两年内与几家团购网站合作进行了几次团购活动。

乐购方面，陆海清告诉财新记者，在韩国，由于智能手机终端发达，乐购的在线业务已经实现“拍照当订单”（通过刷条形码获取商品订单）。但对于中国区业务将以怎样的方式展开仍在讨论中。甚至连自营还是和现有中国电商平台合作都尚未有定论。和线下零售业环境一样，目前电商环境也有强烈的“中国特色”：现有电商早已掀起一轮轮的价格战、融资战、口水战。如此环境，外国零售公司将面临又一个上不上网以及如何上网的新挑战。