2011年是中国电子商务发展跌宕起伏的一年，2010年底，当当网在纽交所的上市，让所有电商都看到了胜利的曙光，而京东商城在2011年4月 15亿美元的融资，让大家认为超高速发展是电商行业的基本特征。苏宁高调推动易购朝通用型购物平台发展，国美并购库巴网，并开展双品牌运作，银泰网的开门红，也让传统零售商看到了可以学习的样板。

　　在整个行业都开始沸腾的时候，恶性的价格竞争、急剧上升的网络推广成本和行业人才的极度缺乏就像几片乌云，浮现在电商大地的地平线上，从年中开始，不断下滑的销量和融资的困难，让电商们感到丝丝寒意。

　　在2011年10月，淘宝商城宣布提高平台使用费和保证金，使众多中小卖家起义集体“围城”，而大货栈、邦购网、抢鲜网先后宣布退出电商市场，更是让电商人似乎都被“电伤”了，众多传统零售商刚刚被激发起来的热情，又在一点点地消失。

　　那么，我们到底是做还是不做?这是个问题。其实，在海鼎的老客户中，有不少人很早就开始尝试电商业务了，根据我们的观察和研究，整理了传统零售商开展电子商务的五种模式，供大家参考。

　　一、传统零售商开展电商的五种模式

　　1、模式一：在第三方平台上开网店

　　(1)意义

　　借助已经成熟的第三方购物平台，销售自己的产品，以期增加销售额，培养网络运营人才，为未来的进一步拓展打基础。

　　这种模式对刚刚起步的传统零售商比较合适，不管产品是代理还是自由品牌，均可以通过投入有限的资源，来尝试网上零售的真实味道。

　　(2)途径

　　A、系统平台：

　　在通用平台，如淘宝、淘宝商城、QQ商城等，建立自己的企业旗舰店。

　　B、运营

　　内部成立服务小组，一般放在信息部下面，由指定人员兼职或全职做网上服务，主要做商品资料准备、售前客服和售后客服。网店的布置等都可以找平台上的第三方来做。

　　C、物流

　　订单的后续处理均由公司的物流部门承担，配送业务找第三方物流来完成。

　　(3)案例：文一集团(http://youdibgyp.tmall.com)

　　文一从09年10月份开始做网上零售，依托集团公司的已有资源，在淘宝商城上开办公用品专营店，经过精心的运营，每月营业额从开始的3万发展到现在突破100万。

　　在2010年初，文一开始组建专业的电子商务运营团队，计划通过建立官方商城来大力发展电子商务，但由于推广成本太高，投入过大，同时效果不明显，就及时调整策略，将运营重点放到淘宝专营店上，官方商城成为附属渠道，同时也开始QQ商城上建立专卖店，拓展自己的网络销售渠道。

　　目前，电子商务运营团队归属集团信息部管理，全职人员只有6个人，4个客服，2个处理订单发货中的发票管理、第三方物流对账等事宜，商品采购和仓储集团统一管理。从发展电子商务的投入和产出来看，充分发挥了集团的供应链资源，效果非常不错。