5、模式五：建立独立网购平台

　　(1)意义

　　打造一个属于自己的虚拟购物渠道品牌，即独立的官方网站，在平台上为目标客户提供尽可能丰富的品类(全品类商城)或某一个品类的众多品种(垂直商城)。这个虚拟渠道的品牌可以和实体渠道品牌名称一致，也可以重新定位一个新品牌。

　　相对于采用第三方通用平台，自建渠道就是在另立门户。这是个投入和风险都很大的模式，如果自建渠道一旦被消费者接受，将价值连城。

　　(2)途径

　　A、系统平台

　　需要搭建从前台网站到后台进销存、物流、呼叫中心等一整套系统，由于系统是独立渠道的核心竞争力之一，尤其是前台网站系统，一般都会考虑自行开发或合作开发，而后台进销存、物流和呼叫中心，可以考虑选择成熟产品，以降低开发成本。

　　B、运营

　　打造一个独立的虚拟购物平台是个投资巨大的项目，从网站开始的推广，到过程中商品品类的扩充和营销，以及会员的持续营销等等，均需要配置专业的团队来运营和管理，否则很难有效发展。

　　l 网站推广：和实体门店不同，开在路边的门店总是或多或少有客流，而在网络世界中，如果网站不进行推广和营销，基本没有人能来访问，没有足够的流量，就不能产生足够的交易;

　　l 品类扩充与营销：既然是个沟通渠道，必须要有足够数量的商品品类来满足消费者，增加什么类别的商品、什么价位的商品和购物平台的定位相关。由于购物平台掌握在自己手里，可以开展各种类型的营销，电子消费券、团购、预购等等，只要能激起消费者的购物欲望，都可以考虑操作;

　　l 会员营销：足够多的会员是独立购物平台长远发展的基础，重复购买的老客户越多，网站推广的成本就越低。所以需要通过建立一套会员营销体系来吸引老会员，不要让他们轻易流失;

　　C、物流

　　由于独立购物平台的商品品类都比较多，其供应链是这类业务核心竞争力，所以都会自建仓库，配送视订单情况，如果在一个城市有足够多的订单，可以考虑自建物流进行配送。在订单量不太多的情况下，还是通过第三方配送成本较低。

　　(3)案例：美宜佳生活馆(http://www.myj.com.cn/)

　　美宜佳便利店以特许加盟为主要发展模式，自1997年成立以来，店铺数超过3200间，遍布东莞、深圳、广州、等珠三角11个城市，成为广东省最具影响力和最具投资价值的便利店品牌。美宜佳努力打造家庭生活服务中心，目标客户是家庭。

　　他们发现社区型便利店虽然便利性很强，但由于面积小，经营商品有限，很难全面满足消费者“家庭生活”的需求。 同时，近年来受到社区生活超市的冲击，而美宜佳要向熟食、快餐标准型便利转型，受到投资大、品质难控制、回报率低、市场空间局限等因素影响;要向生活超市转型，突破生鲜产品的采购与管理的难关也是一个很大挑战。网上零售的快速发展，给美宜佳带来了新的思路，于2010年10月份正式推出“美宜佳生活馆”。

　　美宜佳生活馆的商品包括生鲜冷冻品、粮油副食品、进口商品、母婴用品、饮料零食、居家生活用品、数码电器、美容服饰等一千多个品牌近万种商品，通过门店与网购的结合，突破门店商品品项的局限，并结合商品目录销售和呼叫中心等四个渠道，为客户提供立体式的、四位一体的家庭服务新模式。截至到2011年10月份，美宜佳生活馆已经积累注册客户30多万，每月销售额也突破了百万。