3、模式三：打造实体会员服务平台

　　(1)意义

　　为实体门店的会员提供综合服务平台，不仅仅提供积分商城功能，更要从与会员之间的互动平台来设计和考虑。

　　这个模式强调虚实结合，还没有成功的案例可供借鉴，需要进一步摸索。

　　(2)途径

　　A、系统平台

　　可以在成熟的通用网购平台基础上，进行个性化定制开发;有些业务不仅仅要修改网购的平台，还需要调整现有管理信息系统，以支持新的业务模式。

　　B、运营

　　网站上的商品品类和实体店差不多，品项范围可以是所有门店的集合，也可以是精选的品类，还可以是门店不便销售的商品。可以设置新品专区来进行商品试销，还可以设置折价处理专区，来集中销售在门店销售不完的商品。

　　由于只给自己的会员提供服务，可以避免品牌商的价格政策限制，灵活制定自己的价格策略。和实体店结合，提供虚实结合的立体化服务，比如：在实体门店消费产生积分，可以到线上购物;线上团购，实体门店提货;线上消费，实体门店退货;线下消费，线上分享购物体验。会有很多的创新服务模式出来。

　　同时，实体会员区域非常集中，配送问题比较容易解决，甚至自己配送，对企业资源要求不是很高。

　　C、物流

　　需要充分发挥实体门店作为提货单和配送点的功能，提供快速、及时的独特服务。

　　(3)案例：待开拓

　　目前计划在烟台振华电子商务项目中尝试。